Kho Truyện Hay luôn sẵn sàng lắng nghe bạn đọc, tác giả và đối tác. Vui lòng chọn đúng mục đích liên hệ bên dưới để chúng tôi xử lý nhanh nhất.
Email liên hệ
Email: [email protected]
Thời gian phản hồi: trong vòng 2–3 ngày làm việc (thứ Hai – thứ Sáu). Yêu cầu bản quyền được ưu tiên xử lý.
Bạn cần liên hệ về việc gì?
1. Báo lỗi nội dung
Chương bị thiếu, lặp, sai thứ tự, lỗi chính tả nghiêm trọng hoặc trang không tải được. Để chúng tôi sửa nhanh, hãy ghi rõ:
- Tên truyện và số chương (hoặc dán đường dẫn trang lỗi);
- Mô tả lỗi bạn gặp;
- Thiết bị và trình duyệt đang dùng (nếu là lỗi hiển thị).
Tiêu đề email gợi ý: [Báo lỗi] Tên truyện – Chương X.
2. Góp ý và đề xuất truyện
Bạn muốn đọc thêm thể loại nào, hay có góp ý về giao diện và trải nghiệm đọc? Mọi ý kiến đều được đội ngũ đọc và cân nhắc. Tiêu đề gợi ý: [Góp ý] …
3. Yêu cầu gỡ bỏ nội dung (bản quyền)
Nếu bạn là tác giả, dịch giả hoặc đơn vị sở hữu quyền đối với một tác phẩm đang hiển thị trên Kho Truyện Hay và không đồng ý với việc đăng tải, vui lòng gửi email với tiêu đề [Bản quyền] Tên tác phẩm, kèm theo:
- Họ tên hoặc tên tổ chức, thông tin liên hệ;
- Đường dẫn cụ thể tới các trang có nội dung vi phạm;
- Tài liệu chứng minh quyền sở hữu (đường dẫn bản gốc, hợp đồng, giấy phép…);
- Cam kết thông tin cung cấp là chính xác và bạn là chủ sở hữu hoặc người được ủy quyền hợp lệ.
Nội dung được xác minh hợp lệ sẽ được gỡ trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin. Chi tiết xem tại Miễn trừ trách nhiệm.
4. Hợp tác và quảng cáo
Kho Truyện Hay tiếp nhận đề xuất hợp tác nội dung, liên kết và đặt quảng cáo phù hợp với người đọc. Chúng tôi không nhận quảng cáo cờ bạc, nội dung người lớn, tín dụng đen hoặc sản phẩm vi phạm pháp luật. Tiêu đề gợi ý: [Hợp tác] Tên đơn vị.
5. Quyền riêng tư
Câu hỏi về dữ liệu, cookie hoặc yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng xem trước Chính sách bảo mật, sau đó gửi email với tiêu đề [Quyền riêng tư].
Lưu ý
Kho Truyện Hay không có tài khoản người dùng và không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, thông tin thẻ ngân hàng hay mã OTP. Mọi tin nhắn tự xưng là Kho Truyện Hay đòi các thông tin này đều là giả mạo.